供應鏈與客戶

律勝科技與供應商建立合法交易關係之共同目標,依公平、公開之採購程式,共同遵守,提升採購效率及功能,確保採購品質。

基於對律勝產品品質的堅持,律勝科技在《供應商選擇與管理程序》(P2-002)中,對供應商的選擇採嚴謹管理規範及評鑑程序,要求供應商具備國際認證,例如:ISO9001、IS014001、OHSAS18001驗證或符合RoHS與REACH證明,並調查供應商是否符合當地勞動法規、政府法令及客戶的要求,督促供應商重視勞工人權,注意工作環境的安全與衛生,改善不利的勞動條件。律勝秉持高廉潔道德標準為商業經營及員工操守準則,以打造零職災安全作業環境為目標,落實綠色環保政策朝減輕經營風險持續改進,確認供應商對環境永續的精神符合律勝科技的要求。 

供應商選擇:

1. 供應商管理系統驗證:因應環境保護、安全衛生,有提供國際驗證,如ISO9001、 ISO14001、IECQ QC080000等品質、國際環境管理系統之認證,若符合可登入合格供應商。

2. 供應商管理:每季進行供應商季評核(P3-003-004) 依品質(Q)、成本(C)、交期(D)、服務(S)進行評核。

3. 供應商評估:每年依供應商稽核查檢表(P3-003-002)進行環境及品質系統、管理系統的維持控制、設計/開發管控、供應商管控、製程管制、檢驗及測試、搬運、包裝、儲存、防護及交貨、不合格品管制等做評核。

經營客戶關係

1. 本公司注重產品與服務之行銷及標示,均遵循相關法規及國際準則,且取得產品所需認證,包括ISO9001、QC080000、UL安規認證。

2. 本公司重視顧客之意見回饋,除個別拜訪外,亦於公司網站設置聯絡視窗及電子信箱,提供暢通的申訴管道,公司秉持誠信原則妥善處理並予以回饋,以保障顧客權益。

3. 定期進行年度客戶滿意度調查,以掌握客戶需求訊息及提供健全的服務。

4. 深信客戶需求之瞭解及滿意度之提高,以提升公司信譽、成長及服務品質。